Geri İade ve İptal Politikası | Sistem Branda
Geri İade ve İptal Politikası
1. Genel Hükümler
sistembranda.com üzerinden satın aldığınız ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında değerlendirilmektedir. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
2. Cayma Hakkı
Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır
- Tüm aksesuarları eksiksiz gönderilmelidir
3. İade Kapsamı Dışındaki Ürünler
- Kişiye özel ölçü ile üretilen tente ve branda ürünleri
- Montajı yapılmış ürünler
- Kullanım sonucu zarar görmüş ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
4. İade Süreci
- İade talebinizi iletişim kanallarımızdan iletiniz
- Onay sonrası ürünü kargo ile gönderiniz
- Ürün kontrol edilir
- Onaylanan iadeler 7-10 iş günü içinde yapılır
5. Kargo Ücretleri
- Cayma hakkı kapsamında kargo ücreti müşteriye aittir
- Hatalı veya ayıplı ürünlerde kargo firmamıza aittir
6. Hasarlı ve Ayıplı Ürünler
Ürünü teslim alırken hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. En geç 3 gün içinde tarafımıza bildirilmelidir.
7. Sipariş İptali
Siparişler kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya verilen siparişlerde iade süreci geçerlidir.
8. İletişim Bilgileri
Web: sistembranda.com
Telefon: 0212 428 55 86
Adres: Turgut Özal Mahallesi No:23 Esenyurt / İstanbul